Условия возврата
Срок возврата товара надлежащего качества в оригинальной упаковке составляет 14 дней с момента получения товара, не включая день покупки.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
Для осуществления возврата товара Вам необходимо пройти в подраздел «Мои заказы» в личном кабинете. Нажав кнопку «Оформить возврат» у конкретной товарной позиции, Вам необходимо заполнить поля с требуемой информацией, описать причины решения и, по возможности, приложить фотографии мест несоответствия качества полученного товара (в случае, если возврат осуществляется по причине поломки или неисправности товара, необходимо приложить фотографии неисправного товара).
После внесения требуемой информации, Вам необходимо подтвердить и отправить информацию, нажав на кнопку «отправить». Наши операторы свяжутся с Вами в течение суток и помогут осуществить возврат либо обмен на новый товар, в случае подтверждения факта поломки или неисправности в рамках действия периода гарантии.
* Запасные части и агрегаты ВС АН-124-100 не подлежат гарантийному возврату и поставляются в состоянии "как есть". По согласованию, имеется возможность осуществить проверку в специальной лаборатории за дополнительную плату и определить исправность агрегата.
** Для полноценной информации по возможности предоставления гарантийных обязательств по конкретным наименованиям запасных частей и агрегатов по всей номенклатуре онлайн-магазина, просим заранее консультироваться с сотрудниками магазина по любым доступным средствам связи.
